Paslaugų teikimo sąlygos
Pažymėtina, jog galite grąžinti visas Drel parduodamas prekes, išskyrus LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis (pvz., negalėsite grąžinti iš anksto supakuotų prekių, kurias išpakavote po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; greitai gendančių prekių, kurių galiojimo laikas trumpas; supakuotos vaizdo ar programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo, ir kt.).
Remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
- grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).
Siunčiamoje siuntoje turi būti:
- prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);
- užpildytas grąžinimo aktas, grynųjų pinigų priėmimo kvitas arba kvito kopija (jeigu mokėjote grynaisiais pinigais pristatymo metu).
Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitiks grąžinimo taisyklių reikalavimų, ją grąžinsime siuntėjui.
Galite pasirinkti Jums patogų prekių grąžinimo būdą:
Prekių grąžinimas DREL prekių atsiėmimo punkte ( Verkių g. 29, Vilnius , Outlet park).
Prekių grąžinimas DREL prekių atsiėmimo punkte – nemokamas.
Grąžinant prekes DREL prekių atsiėmimo punkte būtina pateikti grąžinimo akto numerį.
Grąžinant prekę, grąžinimo aktas jau turi būti užpildytas. Jeigu neturite galimybės iš anksto to padaryti, aktą galėsite užpildyti atvykę į DREL prekių atsiėmimo punktą.